Políticas de compra y devoluciones

Somos fabricantes de indumentaria a medida. Leé estos puntos antes de comprar.

✨ Productos personalizados

Todas nuestras prendas se confeccionan y personalizan sobre pedido. Cada compra inicia un proceso de producción exclusivo, por lo que no aceptamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento (Ley 24.240, art. 34).

⏱ Tiempos de producción

El plazo se cuenta desde la confirmación del pago y la aprobación del diseño final.

Prendas lisas o con estampa simple: 5 a 10 días hábiles.
Camperas y buzos de egresados: 30 días hábiles.
Pedidos institucionales o por volumen: a coordinar según cantidad.

En temporada alta (marzo a julio) los tiempos pueden extenderse. Te avisamos por WhatsApp si hay demoras.

📏 Elección de talle

Antes de confirmar el pedido, revisá nuestra tabla de talles y la sección de preguntas frecuentes sobre cómo medir.

Una vez iniciada la producción, no podemos modificar el talle. Ante cualquier duda, escribinos por WhatsApp antes de comprar.

⚠️ Fallas de fabricación

Si al recibir la prenda encontrás un defecto de confección, bordado o estampado, escribinos dentro de los 7 días corridos desde la entrega.

Necesitamos foto y video del producto para evaluar el caso. Si corresponde, coordinamos arreglo o reposición sin cargo.

No se consideran fallas: diferencias mínimas de tono entre lotes, variaciones normales en bordado artesanal o desgaste por uso.

🚫 Cancelaciones

Podés cancelar tu pedido solo si aún no comenzó la producción. Una vez que la prenda entra a taller (corte, bordado o estampado), no es posible cancelar.